とあるＦＣ本部の社長のブログ

募集開始から約３年、ＳＶの奮闘ぶりや加盟店さんの成長など。

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2024/05/19 (Sun)

新人研修２日目

２日目を迎えた新人研修。２日目だがお疲れの様子。まぁ加盟店さんの研修時も同じだが、初めての事が多いので、疲れるのも止む無いかと思う。本日は、電話の受け答えの復習。及び訪問時の受け答え。当然ここは鬼の対応練習である。「本社一括だからいらない！」「ずっと付き合っている会社があるから・・」等おなじみの台詞で練習。

ひとりは関西人のせいか、うまく意地悪い受け答えを交わしていく。会話の流れもスムーズである。もう一人はまだ若く経験不足の感が否めない。それでも頑張ろうと言う感じは見受けられる。あとは他の先輩社員に対して、自己紹介を兼ね、会話促進をせよという練習。先輩社員達には、「忙しいから・・」とか「知ってるからいいです」とかそつない態度をとれと事前に指示してある。見ていると、「おーい、先輩諸君。」それじゃ練習にならんだろう・・・明日は実地営業の研修である。先輩を連れ立つとは言え、不安であろう。頑張って欲しいと思う。

2007/02/06 (Tue) 未選択 Trackback() Comment(0)