とあるＦＣ本部の社長のブログ

募集開始から約３年、ＳＶの奮闘ぶりや加盟店さんの成長など。

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2024/05/02 (Thu)

ＷＥＢからの問合せが殺到している。東京の店舗もＷＥＢからの対応だけで目一杯と言う。うれしい悲鳴ではあるが、おそらくフランチャイズ加盟店にも問合せは行っているはず・・。ある一店舗だけだがお客様からのクレームが集中している。本部にお電話を頂くということは相当対応に不備があると推測する。

仕事が増えてもこなせなければ意味がない。ＷＥＢ上からクレームが多い店舗をはずすことも考えなければならない。今日・明日は新規加盟希望者との面談。商売の難しさは話そうと思う。ただ今の勢いは伝えて仲間になれる方は喜んで迎え入れようと思う。

2007/09/11 (Tue) 未選択 Trackback() Comment(0)

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