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募集開始から約3年、SVの奮闘ぶりや加盟店さんの成長など。

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苦情

本年初の苦情を頂いた。昨年からクレームが頻発している店舗であるが、そろそろ本部としても限界にきている。仕事を取る取らないは本人の自由であるが・・・
断るにしても、お客様に不快な思いをさせて良いはずが無い。これは厳重注意していこうと思う。売上を追求する余り出る弊害なのだろうか・・・それとも別の理由か・・・確認していきたい。
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